Семинар-треннинг «Как получать и увеличивать доход компании в любых конкурентных условиях»
Москва, 28-29 февраля 2012 года
«Как получать и увеличивать доход компании в любых конкурентных условиях».
ВСЕ ЧТО ВАЖНО ЗНАТЬ И УМЕТЬ СЕГОДНЯ ДЛЯ ПОВЫШЕНИЯ ЭФФЕКТИВНОСТИ И РЕЗУЛЬТАТИВНОСТИ ПРОДАЖ
"- Где взять деньги?
- Только у клиентов!"
"- Что сделать, чтобы они их Вам отдали и продолжали отдавать?
– Строить клиентоориентированный бизнес !"
Об этом мы и будем говорить на семинаре, в котором будет минимум теории и максимум практики.
Семинар предназначен для руководителей и специалистов медиа-компаний и рекламных агентств, заинтересованных в построении системы эффективных продаж и долгосрочных контрактов с клиентами, стремящихся получить знания современных технологий управления продажами рекламных возможностей СМИ и укрепить практические навыки использования инструментов продаж
Ключевые темы семинара
- Управление продажами и работой менеджеров
- Ценообразование и продвижение
- Тактики и стратегии взаимодействия с клиентом. Как помочь клиенту и заработать на этом деньги?
- Психологические приемы влияния и выстраивание взаимодействия с клиентом на разных этапах общения
- Лояльный клиентоориентированный персонал. Стрессоустойчивая позитивная позиция продавца рекламы
- Повышение эффективности личных продаж
- Бизнес-кейсы.
В ПРОГРАММЕ СЕМИНАРА
Маркетинг. Клиентоориентированный маркетинг
• Рынок
• Отрасли
• Конкуренты
• Собственная компания
• Клиенты
• Продукт/ услуга.
• Персонал
• SWOT-анализ
Кто он, наш клиент?
• Формирование и управление клиентской базой.
• Сегментирование клиентов и выбор критериев
• Сбор и анализ информации о потребностях клиента и его бизнеса
• Разработка и продвижение услуг соответствующих потребностям Клиента
• Ценообразование
Планирование доходов на месяц, квартал, год
• План по клиентам
• План по продукту
• Планы менеджеров
• План по продвижению
Бизнес-кейсы: решения на примере известной региональной Медиа Группы
Клиентоориентированное взаимодействие. Психологические характеристики клиента
• Экспресс-диагностика психологических характеристик клиента
• Выстраивание взаимодействия в зависимости от психологических характеристик
• Выявление мотивации клиента
• Основные психотехники выстраивания контакта с клиентом на разных этапах общения
• Использование своих сильных личностных сторон при выстраивании контакта
• Освоение психологических приемов влияния при взаимодействии с клиентом
Практика. Деловая игра
Формирование лояльности клиента. Повышение профессиональной эффективности менеджеров
• Формирование лояльного клиентоориентированного персонала
• Формирование стрессоустойчивой позитивной позиции продавца рекламы
• Освоение навыков позитивного взаимодействия с клиентами
• Понимание интересов и выгод клиентов и формирование их лояльности
Практика. Тренировка навыков презентации предоставляемых услуг и предоставляемых услуг через выявление преимуществ и выгод от их использования
Бизнес-кейсы: Инструменты взаимодействия с рекламодателем
Семинар ведут авторитетные эксперты-консультанты, известные российские бизнес-тренеры, специалисты – практики с многолетним опытом деятельности в рекламном и медийном бизнесе, авторы уникальных методик и эффективных инструментов успешных продаж.
Неткачева Татьяна, DBA, Президент Ассоциации «Рекламная Федерация Регионов» директор маркетинга и рекламы ТРК «СКАТ», г.Самара.
Лауреат национальной премии: «Медиа-Менеджер России 2007», номинация «Реклама» в области менеджмент, маркетинг, продажа рекламы, технологии.
Елена Яшина, заместитель директора Агентства экономического развития, директор Центра корпоративного развития, Председатель Гильдии специалистов по связям с общественностью Торгово- промышленной палаты, член Общественного Совета по взаимодействию со СМИ и рекламными агентствами регионов России,бизнес-тренер и консультант.
Стоимость участия:
18 890 рублей без учёта НДС. В стоимость участия входят информационные материалы семинара-практикума, сертификат, обеды и кофе-паузы.
Скидки:
• для организаций – членов Ассоциации РФР - 25%.
• для членов Ассоциаций АКАР, НАТ, РАМУ - 10%.
• для членов «Корпорации радио» - 10%.
• партнеров сети ТНТ, РЕН ТВ – 10%.
• Подписчиков журнала «Медиа Профи»-10%
• при регистрации двух и более участников (начиная со второго) – 10%.
Для участников, при 100% предоплате до 6 февраля, предусмотрена скидка в размере 20%
ВНИМАНИЕ! ДЛЯ МАЛЫХ ГОРОДОВ ПРЕДОСТАВЛЯЕТСЯ СКИДКА НА УЧАСТИЕ В СЕМИНАРЕ - 50 %!!!
Для участия в семинаре необходимо подать заявку до 22 февраля 2012 года.
По всем вопросам, связанным с участием в семинаре-практикуме, обращаться к Елене Голубовской, Этот e-mail адрес защищен от спам-ботов, для его просмотра у Вас должен быть включен Javascript ; Этот e-mail адрес защищен от спам-ботов, для его просмотра у Вас должен быть включен Javascript , тел. в Москве (495) 969-20-17, 8 (905) 509 50 23
